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Domande frequenti su Tracker One
Spedizioni e resi
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Prodotti
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Scheda SIM e Abbonamento
Il tracker include una scheda SIM?
Sì. Tutti i dispositivi TrackerOne sono dotati di una scheda SIM IoT integrata. Non è necessario acquistare o installare una propria SIM.
È necessario un abbonamento?
Sì. È necessario un abbonamento che copra la connettività cellulare, i servizi cloud e l'accesso all'app.
Quali piani di abbonamento sono disponibili?
Offriamo piani flessibili come:
- Mensile
- Trimestrale
- Semestrale
- Annuale e pluriennale I piani a più lungo termine offrono solitamente un valore migliore.
Ci sono costi nascosti?
No. Gli abbonamenti TrackerOne sono trasparenti. Non ci sono costi nascosti di roaming o SIM.
App e compatibilità
Quale app devo usare?
Puoi usare l'applicazione mobile TrackerOne, disponibile sia per iOS che per Android.
È possibile gestire più dispositivi con un unico account?
Sì. Un unico account TrackerOne può gestire più tracker, rendendolo ideale per famiglie, flotte o gestione patrimoniale.
Posso condividere l'accesso al tracker con altri?
Sì. È possibile condividere l'accesso limitato con i membri della famiglia o i membri del team, a seconda delle autorizzazioni dell'app.
Localizzazione animali domestici
TrackerOne è sicuro per gli animali domestici?
Sì. I nostri localizzatori per animali domestici sono leggeri e progettati per l'uso quotidiano da parte di cani e gatti. Scegli sempre il modello e il metodo di fissaggio corretti in base alle dimensioni del tuo animale domestico.
Cosa succede se il mio animale domestico si perde?
È possibile tracciare la posizione in tempo reale del proprio animale domestico nell'applicazione. Alcuni modelli includono anche un codice QR che permette a chiunque trovi il vostro animale di contattarvi.
Tracciamento beni e veicoli
Posso usare TrackerOne per antifurto?
TrackerOne ti aiuta a monitorare e localizzare il tuo veicolo o le tue risorse e ti avvisa in caso di movimenti insoliti. È un potente strumento di prevenzione dei furti, ma non un dispositivo antifurto fisico.
Supporta l'uso per flotte o aziende?
Sì. TrackerOne è adatto per piccole flotte, logistica, noleggi e localizzazione di beni aziendali.
Ordini, Garanzia e Supporto
Che garanzia offrite?
I dispositivi TrackerOne sono coperti da una garanzia limitata standard. Si prega di consultare la nostra Politica di Garanzia per i dettagli.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la pagina Contattaci su trackerone.vip. Siamo qui per aiutarti.
Dove posso imparare di più?
Visita le nostre pagine dedicate ai Prodotti o la pagina Partner per esplorare le soluzioni TrackerOne più in dettaglio.